Prečo sa môj Mac stále automaticky reštartuje

Reštartuje sa váš Mac náhodne? No nie ste sami! Niekedy má Mac tendenciu reštartovať sa a môže to byť spôsobené mnohými dôvodmi. Najbežnejšia z nich sa nazýva Kernel Panic, čo vedie Mac k oprave chyby reštartovaním. Váš Mac sa preto automaticky vypne. V niektorých závažných prípadoch už zariadenie nebudete môcť používať.

Váš Mac má zvyčajne problémy s opakovaným reštartom. Neboj sa! Zostavili sme súbor osvedčených krokov na riešenie problémov, ktoré pomôžu zabrániť zlyhaniu a reštartovaniu Macu.

Why does my Mac keeps restarting automatically?

Možno sa čudujete, prečo sa váš dôveryhodný Mac neočakávane reštartuje. Keď sa vyskytne problém, zvyčajne sa zobrazí čierna a sivá varovná obrazovka, ktorá vás požiada o reštartovanie počítača. Nazýva sa to kernel panic screen a indikuje, že viaceré aplikácie zlyhali v dôsledku fatálnych chýb.

Paniková obrazovka jadra nie je vo svojej podstate zlá; je to vlastne bezpečnostné opatrenie, keď sa systém nemôže zotaviť zo smrteľnej chyby. To prinúti počítač Mac reštartovať, pretože sa domnieva, že iba to môže problém vyriešiť. Okrem toho, ak kernel panic screen nezasiahne, riskujete veľkú stratu dát alebo poškodenie hardvéru.

How to stop your MacBook from restarting?

1. Force restart your Mac

Keď na Macu uvidíte panickú obrazovku jadra, jedinou možnosťou je vynútenie reštartu. Stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo napájania na Macu. Po vypnutí zariadenia chvíľu počkajte a až potom ho reštartujte.

Znova stlačte a podržte tlačidlo napájania na reštartovanie. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok na riešenie problémov.

2. Check whether your Mac is updated

Aktualizácie macOS nie sú len o nových funkciách, ale aj o zabezpečení a údržbe. Zmeškané aktualizácie môžu byť jedným z dôvodov, prečo sa váš Mac neustále reštartuje.

Ak váš Mac nie je aktualizovaný, kliknite na Apple logo About This Mac Software update.

Aktualizujte softvér na Macu

Stiahnite si a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie. Celý proces môže chvíľu trvať, najmä ak ste vynechali viacero aktualizácií.

Inovujte svoj Mac na najnovší softvér

V ideálnom prípade by sa mal váš Mac po aktualizácii neočakávane prestať reštartovať. Ak váš Mac nepodporuje najnovšiu aktualizáciu, môžete zvážiť inováciu počítača pre lepší výkon a použiteľnosť.

3. Troubleshoot for hardware issues

Nedávno môj Mac začal vyvolávať panickú obrazovku jadra hneď po spustení. Niekedy je problém spôsobený nefunkčným príslušenstvom. Nasledujúce kroky vám pomôžu pri odstraňovaní problémov a kontrole periférnych zariadení.

Odporúčame vám odpojiť všetko príslušenstvo a periférne zariadenia vrátane myší, externých jednotiek a klávesníc. Reštartujte Mac a dávajte pozor, či sa neočakávane vypne. Ak nie, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nefunkčným alebo nepodporovaným príslušenstvom. Odpojte a znova pripojte každé príslušenstvo, kým nenájdete vinníka.

Vybrané modely Mac sú vybavené vymeniteľnou pamäťou. Inštalovali ste nedávno novú pamäť RAM alebo pevný disk? Ak máte, skúste odstrániť hardvér a otestujte problém.

4. Check for software problems

Existuje veľká šanca, že váš Mac sa neočakávane reštartuje kvôli problémom so softvérom. Môže ísť o chybnú aplikáciu alebo neočakávanú požiadavku. Paniková obrazovka jadra funguje ako bezpečnostný mechanizmus, ktorý zabraňuje ďalšiemu poškodeniu systému.

Ak sa chcete dozvedieť viac o probléme, vyberte možnosť Nahlásiť. Ak sa operačný systém domnieva, že reštart spôsobila konkrétna aplikácia, odporúčame vám vyhodiť aplikáciu do koša a preinštalovať novú kópiu. Prípadne skúste určiť príčinu problému pomocou núdzového režimu.

Okrem toho je problém niekedy spôsobený nedávno zmenenými nastaveniami. Resetovanie hardvéru Macu je tou najlepšou voľbou. Reset zruší všetky zmeny vykonané v nastaveniach na úrovni systému.

Resetovanie NVRAM alebo PRAM je jednoduché. Stačí stlačiť Option (alt) + Command + P + Rs súčasne pri zavádzaní počítača Mac. Uistite sa, že ste tlačidlo podržali aspoň 20 sekúnd.

5. Issues with macOS

V extrémnych prípadoch je operačný systém neopraviteľný. Najúčinnejším postupom by bola preinštalovanie macOS. Prídete však o všetky údaje a odporúčame vám zálohovať si všetky údaje predtým, ako vyskúšate akékoľvek kroky na riešenie problémov. Po zálohovaní údajov obnovte macOS na výrobné nastavenia.

6. Reach out to Apple

Osloviť Apple je posledná možnosť. Predpokladajme, že všetky vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, musíte si dohodnúť stretnutie s Apple Store. Okrem toho môžete tiež získať bezplatnú diagnostiku pre Mac na Genius Bar.

Najlepšie na tom je, že Apple ponúka bezplatnú diagnostiku, aj keď je váš Mac mimo záruky. Ak je vaše zariadenie staré, odhad opravy by vám mal pomôcť rozhodnúť, či sa oplatí ponechať si ho.

Dúfame, že kroky na riešenie problémov pomohli vyriešiť problém s reštartovaním Mac. Ak stále máte problémy, možno je čas prejsť na nový počítač.

Related Read: